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환불요청이요~

작성자 비회원(ip:)

작성일 12.03.11

조회 75

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제품에 문제가 있었던건 아니고요~ 개인적인 사정으로 환불받고 싶은데.. 아직 포장도 안뜯은 상태이고요, 환불절차가 자세히 나와있지 않네요..환불절차가 어떻게 되나요?? 그리고 환불받을 금액을 배송비를 차감한 금액으로 바로 받을수있나요?

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  • 작성자 씨라클

    작성일 2012-03-11

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    스팸글 안녕하세요. 코스알엑스 입니다.주문 하신 상품 중에 흔적관리세트 1번만 환불을요청 하시는 것인지 주문하신 전 상품 환불을 요청 하시는 것 인지다시 한번 알려주시기 바랍니다.고객센터 031-714-9488 또는 게시판으로 연락 바랍니다.환불 절차는 저희쪽에서 반품 접수를 현대택배로 하여기사님이 댁에 방문을 하시면 환불 하실 상품을 쇼핑백이나 상자에 담아전달 해주시면 됩니다.상품이 코스알엑스로 도착이 되면 확인 한 뒤 왕복 택배비 5,000원을 제외한나머지 금액을 환불해 드리도록 하겠습니다.감사합니다.
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