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제품 배송이 잘못되었습니다

작성자 비회원(ip:)

작성일 13.07.20

조회 145

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에이솔을 주문했는데 에멀전이 왔습니다.배송이 온것을 드디어 어제 개봉을 했는데에이솔의 투명한 묽은 제형이 아닌 로션제형이 나오더군요.제품명을 읽어보니 에멀젼이라고 표기되어 있었습니다.빨리 사용해보고 싶은데 오배송이 되어 불편을 겪습니다.토요일이라 고객센터가 휴무라고하여 글을 남깁니다.답변이나 연락 부탁드립니다.

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  • 작성자 씨라클

    작성일 2013-07-20

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    스팸글 안녕하세요. 코스알엑스 입니다.먼저 배송 실수에 대해 사과의 말씀 드립니다.출고 시 실수 로 인해 제품이 잘못 출고 된 것 같습니다.전화 연락드린대로 금일 스팟에이솔을 배송지 주소로출고해 드리도록 하겠습니다.금일 물건 출하하면 내일이나 늦어도 수요일까지는기사님 방문 하실 것 입니다감사합니다.^^
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