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좋은 의견에 감사드립니다. 개개인의 피부타입과 관리상태, 트러블의 정도, 트러블이 생기는 부위, 나이등등이 너무나도 다양하기에 자세한 내용이 첨부되지 못하였으니 이점은 양해해 주시기 바랍니다.제품의 사용 후 트러블이 생겼을 때에는 코스알엑스제품뿐만 아니라 거의 모든화장품의 사용은 중단을 하시어 피부의 자극을 줄여주는 것이 피부보호에 가장도움이 됩니다. 그렇기에 우선은 사용을 중단하시도록 권해드리고 있으며 피부가진정이 된 이후에 다시 제품을 사용했는데도 같은 반응이 있을 경우에는 그 제품의사용은 피하시도록 말씀드리면서 환불이나 교환등을 해드리고 있습니다.편안하게 사용하셨던 제품이라도 피부의 상태나 몸의 컨디션, 계절등에 따라서는사용을 하셨을 때에 일시적인 트러블이 생길 수 있는데 사용을 중지하셨다가 며칠이후에 다시 새롭게 사용을 하시면 잘 맞는 경우도 있습니다. 피부는 살아있는세포들로 구성되어 매일 매일 조금씩 생성과 소멸이 되기에 같은 제품이라도 시기에따라서는 반응이 다를 수 있으므로 제품에 상관없이 피부보호를 위해 자극을 주지않도록 관리를 해주시는 것이 가장 좋습니다. 전에 답변을 드린 것 처럼 전화연락을주시면 보다 자세한 설명과 관리법등을 말씀드릴 수 있도록 하겠습니다.

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작성자 씨라클

작성일 2008-11-27

평점

좋은 의견에 감사드립니다. 개개인의 피부타입과 관리상태, 트러블의 정도, 트러블이 생기는 부위, 나이등등이 너무나도 다양하기에 자세한 내용이 첨부되지 못하였으니 이점은 양해해 주시기 바랍니다.제품의 사용 후 트러블이 생겼을 때에는 코스알엑스제품뿐만 아니라 거의 모든화장품의 사용은 중단을 하시어 피부의 자극을 줄여주는 것이 피부보호에 가장도움이 됩니다. 그렇기에 우선은 사용을 중단하시도록 권해드리고 있으며 피부가진정이 된 이후에 다시 제품을 사용했는데도 같은 반응이 있을 경우에는 그 제품의사용은 피하시도록 말씀드리면서 환불이나 교환등을 해드리고 있습니다.편안하게 사용하셨던 제품이라도 피부의 상태나 몸의 컨디션, 계절등에 따라서는사용을 하셨을 때에 일시적인 트러블이 생길 수 있는데 사용을 중지하셨다가 며칠이후에 다시 새롭게 사용을 하시면 잘 맞는 경우도 있습니다. 피부는 살아있는세포들로 구성되어 매일 매일 조금씩 생성과 소멸이 되기에 같은 제품이라도 시기에따라서는 반응이 다를 수 있으므로 제품에 상관없이 피부보호를 위해 자극을 주지않도록 관리를 해주시는 것이 가장 좋습니다. 전에 답변을 드린 것 처럼 전화연락을주시면 보다 자세한 설명과 관리법등을 말씀드릴 수 있도록 하겠습니다.

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